La edición del Buen Fin 2021, según la Secretaría de Economía y la Estimación AMVO generó en ventas online $31,731 millones de pesos, representando el 16.5% de las ventas totales de la campaña, incluyendo los pagos en efectivo. Si se comparan los 7 mejores días del Buen Fin 2020 con los 7 mejores días del Buen Fin 2021, las ventas en línea registraron un crecimiento de 45%.
Datos de Netquest (desarrollo de tecnología de soluciones de investigación en línea) casi 6 de cada 10 internautas mexicanos (+18 años) declararon haber comprado algún producto o servicio durante El Buen Fin de 2021. Y gracias a la promoción Black November en 2021, los clientes de Hotmart lograron incrementar alrededor de 44% su ticket promedio y un 13% más en las ventas totales.
“El comprador debe darse cuenta de que este momento es una oportunidad para acelerar su transformación, ya sea profesional o personal. Al mismo tiempo, quien está ofreciendo productos digitales necesita mostrar el valor de su contenido; no se trata solo del mejor precio, si no de las mayores ventajas”, explica Enrique Segura, Director de Revenue para Latinoamérica en Hotmart.
Para que este noviembre alcances tus objetivos durante el Buen Fin, Hotmart comparte los 5 tips para mejorar tus ventas.
●En este Buen Fin vende una solución
Es necesario comprender las necesidades de los clientes. La idea es centrarse en cómo el producto o servicio es útil y beneficioso para él, ofreciendo uno o más valores agregados y destacar frente a la competencia.
●Conoce a tu cliente
Es importante conocer lo más posible al cliente para satisfacer sus necesidades y lograr tener mayor asertividad al establecer el precio en relación al valor, esto también te ayudará a encontrar el mejor lenguaje, tono de voz y manera de expresarte hacia el. Recuerda que dar seguimiento preventa y posventa te ayudará a conseguir gran fidelización con cada uno de los clientes.
●Diversifica los canales y enfoques
Personalizar el discurso según las necesidades de cada cliente es clave para el éxito en publicidad y ventas. Es fundamental saber en dónde está la audiencia y mantenerse al día con las herramientas que contamos actualmente (email, WhatsApp, anuncios y otros canales tecnológicos).
●Ofrece incentivos y ten cuidado con los disparadores mentales
Para algunas personas una combinación de productos es suficiente pero para otras un descuento en el precio puede ser significativo. Hay que tener en cuenta el perfil del cliente, observar su comportamiento ante el producto y lo que es viable para el negocio. Los disparadores mentales contribuyen a las posibilidades de consumo, como el de la escasez que aumenta la percepción de valor en el producto a partir de su limitación, o el de la urgencia, que revela que el producto está disponible solo por un tiempo determinado.
●Disponibilidad
Organizar una gestión eficiente de compradores es sinónimo de ventas y audiencias satisfechas. El público necesita tener acceso a uno o más canales para activar el servicio y obtener atención cuando sea necesario.
Estos son algunos consejos para alcanzar tus ventas además que pueden ayudarte a lograr mejores resultados y llegar a tu audiencia, especialmente durante el Buen Fin.