La Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (ENVIPE) del 2021 reveló que de los 6.2 millones de robos o asaltos cometidos en la calle o en el transporte público en 2020, lo robado en el 63.9% de los casos fue dinero, tarjetas de crédito o cheques, mientras que en 58.5% de los casos fueron teléfonos celulares. Entonces, ¿qué se debe tener en cuenta si se es víctima de hurto de celular o tarjeta? ¿Qué deben tener en cuenta los usuarios para evitar ser víctima de un ciberataque o fraude en sus tarjetas? Estas y muchas otras preguntas relacionadas con ciberseguridad son hechas por las personas en México a diario.
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Por eso te presentamos una serie de medidas de cuidado básicas pero eficientes que ayudarán a las personas a guiarse sobre cómo actuar en situaciones adversas y en las que los datos personales y financieros se pueden ver comprometidos.
¿Qué pueden hacer los usuarios para evitar ser víctimas de ciberataques?
- Poner contraseña a todas las aplicaciones del teléfono móvil, idealmente biométrica y con autenticación de dos pasos.
- Si la contraseña debe ser escrita, esta debe ser inusual, preferiblemente alfanumérica o una frase difícil de adivinar.
- Evitar el uso de contraseñas que tengan secuencias numéricas o palabras fáciles de adivinar.
- No brindar información de importancia a extraños ni a llamadas que dicen ser de entidades financieras. En caso de recibir este tipo de llamadas o mensajes de texto, se recomienda comunicarse con la entidad inmediatamente para validar la veracidad de estos contactos.
- No compartir contraseñas con otras personas.
- No repetir la misma contraseña en más de un registro.
- No escribir contraseñas en papel, el teléfono celular, y mucho menos en aplicaciones de mensajería instantánea o notas.
- Utilizar un administrador de contraseñas para almacenarlas en un entorno seguro y encriptado.
- Mantener la pantalla del teléfono bloqueada cuando su teléfono no esté en uso.
En cuanto a su tarjeta de crédito:
- Activar notificaciones de compras en tiempo real para poder reportar oportunamente cualquier actividad no reconocida
- Cambiar el NIP al menos 2 veces al año.
- Bloquear y desbloquear proactivamente las tarjetas física y virtual
- Usar de preferencia la tarjeta virtual para compras en línea y en aplicaciones
- Reducir el límite del cupo de crédito si se está en un entorno potencialmente inseguro
- Desactivar la función contactless (sin contacto) cuando no se esté utilizando
- No compartir datos con nadie y tampoco dejarlos inscritos en páginas desconocidas